Rio Perdido Hotel & Thermal River

Bereits zum zweiten Mal bevorzugten wir die Ruhe und Abgeschiedenheit des Rio Pedido, wobei wir rechtzeitig darauf aufmerksam gemacht wurden, dass allenfalls Baulärm des Ausbaus auf der Westseite zu vernehmen sei. Von unserem schönen Centerbungalow aus war aber nichts zu vernehmen. Seit dem Jahr 2020 hat sich wenig verändert. Davon, dass wir bereits zum zweiten Mal das RP buchten, wurde keine Notiz genommen, obschon der administrative Aufwand hoch ist und die Daten sicher gespeichert sind. Leider wurde das Frühstücksbuffet nach Corona aufgehoben. Das Frühstück ist lange nicht mehr so reichhaltig wie im 2022. Alles wird serviert. Extras müssen separat bezahlt werden. Der Service war freundlich und zuvorkommend, ebenso der Conciergedienst. Die Preise haben mitteleuropäisches Format angenommen. Das Restaurant weist eine eher bescheidene Menuauswahl auf, was aber serviert wird, schmeckt sehr fein. Die Rotweinpreise sind klar überrissen. Der Centerbungalow in seiner schwarzen Farbe ist auch im Innenbereich vorwiegend schwarz ausgestattet. Es fehlt einem an nichts, Safe, Kühlschrank, Flat-TV, gratis WLAN, viele Ablagemöglichkeiten, alles sauber und gepflegt. Die Klimaanlage funktionierte tadellos. Die Aussendusche ist ein wahrer Genuss. Das Kingsizebett überzeugte mit gutem Bettzeug. Das Angebot an Freizeitaktivitäten ist sehr gut. Nebst einigen Outdoorsportarten (MTB fahren, Kletterpark, Jogging, Rafting etc.) sind einige schöne Wanderwege angelegt und gut signalisiert worden. Es können auch Nightwalks mit Guides unternommen werden. Herrlich ist natürlich ein Bad in den Naturpools des heissen Rios unterhalb der Anlage. Von der Terrasse des Restaurants aus können viele Vögel beobachtet werden. Ab und zu wird das Rio Perdido von einer Brüllaffenfamilie besucht, natürlich ein Highlight für die Gäste. Die etwa 4 km lange Zufahrt zur Anlage führt über eine schlecht unterhaltene Naturstrasse, welche mit Schlaglöchern übersäht ist. Es ist dringend empfohlen, mit einem Allrad-Fz. anzureisen. Ab dem Pförtnerdienst bessert sich die Strasse. Auf dem Hotelgelände sind genügend gratis Parkplätze vorhanden.

Wir hatten mit Familie und Freunden einen wundervollen Aufenthalt im Rio Perdido Hotel. Das Hotel ist sehr stylisch, sauber und mit einer großen Terrasse mit Sicht auf den Dschungel ausgestattet. Unsere Kinder haben sich an den 3 schönen Thermalpools sehr wohl gefühlt. Wir haben Ziplining durch den angrenzenden Canyon gebucht, was ein Wahnsinnserlebnis war, sehr abwechslungsreich und tolle Guides. Dem Personal muss man ein extradickes Lob aussprechen, immer aufmerksam, freundlich und sympatisch!

Wunderschöne Lage inmitten der Natur Costa Ricas inklusive Brüllaffen, Gürteltier und Ameisenbär. Edle Zimmer mit hochwertiger Ausstattung. Allesamt ein ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal. Die angebotenen Ausflüge werden seriös und mit viel Humor durchgeführt. Leider brauchten wir während des Aufenthalts ärztliche Hilfe. Es wurde alles in Bewegung gesetzt, dass noch spät abends ein Arzt zu ins Resort kam und es wurde am nächsten Tag dafür gesorgt, dass wir die nötigen Medikamente erhalten. Da wir kein Mietauto zur Verfügung hatten wurden wir kurzerhand in die 20 Minuten entfernte Apotheke gefahren. Das ist Kundenfreundlichkeit im Quadrat! Herzlichen Dank für eine unvergessliche Zeit!

Wir waren nun zum 5. ten Mal im Rio Perdido und fühlen uns insgesamt immer sehr wohl. Hauptgrund sind die heißen Pools in traumhafter Umgebung. Neben vielen Positiven heute auch Kritik: wozu sammelt das Hotel die persönlichen Daten, wenn sie sich nicht informieren, ob man Stammgast ist. Warum wird die Temperatur in den Pools tageweise heruntergekrempelt, wenn genau das das besondere ist? Die Begründung es hätte geregnet war eine Ausrede, es war die ganze Zeit schönes Wetter. Der Putzdienst wurde an einem Tag versäumt, die Putzfrau war noch bis 19 Uhr im Einsatz. Fehlt es an Personal oder am Management? Bei dem Preis eine leichte Enttäuschung. Positiv: traumhafte Lage, gutes Essen im Restaurant, super netter Service im Restaurant und insbesondere die Bedienung am Pool, die sich sehr liebevoll und individuell um uns gekümmert hat (Mike und ?). Sie haben die kleinen Ärgernisse vergessen lassen. Das Management kann dankbar sein, dieses Personal zu haben.

Als Wiederholungstäter sind wir sehr froh, dass wir - anders als 2019 - diesmal wieder volle Punkte für das Rio Perdido vergeben können. Eine traumhaft schöne und sehr gepflegte Anlage mit sehr gutem Service, nettem Personal und gutem Essen. Uns hat es an nichts gefehlt. Die Zimmer und die Pools sind sehr sauber. Highlight sind für uns die heissen Quellen in traumhaftem Ambiente. Danke, dass alles wieder so ist, wie wir es gewohnt waren. Die Coronaregeln werden stets eingehalten, so dass wir uns jederzeit sicher gefühlt haben. Wir kommen wieder- versprochen